Компенсація Schufa за збитки відповідно до GDPR
Відшкодування збитків від Schufa відповідно до GDPR — реалізація права на компенсацію
Неправдиві або застарілі записи в базі даних Schufa завдають реальної шкоди: відмова у наданні кредитів, втрата житла, дорожче страхування. Відповідно до ст. 82 Загального регламенту про захист даних (GDPR) особи, яких це стосується, мають самостійне право на відшкодування збитків — як за фінансові втрати, так і за психологічний стрес. У 2023 році Європейський суд роз'яснив, що достатньо будь-якого реального емоційного порушення. MAXERA перевірить ваші права, оцінить збитки та доможеться компенсації від Schufa та органу, що повідомив інформацію.
Стаття 82 Загального регламенту про захист даних (GDPR) — Ваше право на відшкодування збитків
Стаття 82, пункт 1 Загального регламенту про захист даних (GDPR) надає кожній особі, яка зазнала матеріальної або нематеріальної шкоди внаслідок порушення вимог щодо захисту даних, право на безпосереднє відшкодування збитків від відповідального суб’єкта. У разі помилкових записів у базі даних Schufa можливі два відповідачі: сама Schufa, яка зберігає запис і розраховує рейтинг, а також компанія-повідомник (банк, оператор зв'язку, колекторська служба), яка передала помилкові дані. Обидва можуть нести солідарну відповідальність. Стаття 82, абзац 3 GDPR перекладає тягар доказування вини: відповідальний суб’єкт повинен довести, що він не несе відповідальності за порушення.
Матеріальні та нематеріальні збитки — на що ви маєте право?
Стаття 82 GDPR прямо охоплює обидва види шкоди. Матеріальна шкода охоплює будь-які вимірювані фінансові збитки: вищі витрати на кредитування, дорожчі страхові премії, втрачені доходи від оренди. Нематеріальна шкода (компенсація за моральну шкоду) охоплює стрес, страх, шкоду репутації та відчуття безпорадності. Європейський суд у своєму рішенні C-300/21 від 4 травня 2023 року роз'яснив, що поріг істотності не застосовується – достатньо будь-якого фактичного емоційного порушення. Німецькі суди, які раніше вимагали «істотного порушення», таким чином втратили актуальність.
Розкажіть нам про свою ситуацію - без зобов'язань і по всій країні.
Перевірка компенсації збитків
Перевірте за 5 кроків, чи маєте ви право на відшкодування збитків через запис у базі даних Schufa.
Типові випадки та розмір збитків
Претензії щодо відшкодування збитків, пов’язані з Schufa, виникають у типових ситуаціях. Розмір збитків залежить від конкретного випадку — зокрема, від характеру та тривалості запису, а також від доведених наслідків. Ми реалістично оцінюємо ваші претензії та домагаємося їх задоволення, використовуючи правильні аргументи.
Відмова у наданні кредиту через помилковий запис у базі даних Schufa
Типовий випадок: банк відмовляє у наданні кредиту через негативну запис у базі даних Schufa, яка або є об’єктивно неправдивою, або вже давно втратила актуальність, але не була видалена. Потерпілий змушений вдаватися до дорожчих альтернатив або взагалі відмовитися від фінансування. Матеріальні збитки: різниця у відсотках або втрачена вигода. Нематеріальні збитки: стрес, почуття сорому, страх за своє існування. У таких випадках суди часто присуджують від 1 000 до 5 000 євро компенсації за моральну шкоду, крім матеріальної шкоди.
Відмова у наданні житла та підвищення вартості страхування
Орендодавці та страховики регулярно перевіряють кредитоспроможність. Неправильний або застарілий запис у базі даних Schufa може призвести до відмови у наданні житла або до підвищення страхових премій. Матеріальні збитки полягають у різниці з більш вигідною альтернативою (вища орендна плата, дорожче страхування). Нематеріальні збитки мають особливо велике значення у разі відмови у наданні житла – саме на напружених ринках житла втрата квартири може спричинити значне особисте навантаження. Документуйте кожну відмову у письмовій формі.
Забезпечення виконання та витрати
Процес стягнення відшкодування збитків у справах, пов’язаних із Schufa, відбувається за усталеною схемою: збір документів, подання заяви про видалення даних, попередження, позов до суду. Чим раніше ви звернетеся за допомогою до адвоката, тим легше буде довести та оцінити розмір збитків. Ми візьмемо на себе всі етапи процесу та прозоро проінформуємо вас про витрати та ризики.
Порядок дій: заява про скасування, попередження, позов
На першому етапі ми фіксуємо неправдиву інформацію та подаємо офіційну заяву про видалення до Schufa та органу, що надав інформацію. Реакція (або відсутність реакції) є підставою для позову про відшкодування збитків: якщо у видаленні запису відмовляють або затягують його, це значно зміцнює вашу позицію. Після цього ми складаємо попередження з конкретною сумою вимоги про відшкодування збитків. Якщо протилежна сторона не реагує, ми подаємо позов до відповідного суду.
Витрати, правовий захист та фінансування судових витрат
Маючи страховку правового захисту, що охоплює сферу договірного права або захисту даних, ви, як правило, не несете ризику щодо витрат. Ми отримуємо підтвердження страхового покриття до прийняття справи. Без правового захисту витрати на адвоката та судові витрати залежать від суми спору. У разі високих вимог про відшкодування збитків існує також можливість фінансування судових витрат, при якому фінансуюча сторона бере на себе ризик витрат і отримує частку в разі успіху. Ми проконсультуємо вас щодо найбільш економічно вигідного рішення.
Поширені запитання
Додаткова інформація
Вас також можуть зацікавити такі теми:
Ця інформація не є юридичною консультацією в індивідуальних випадках.
MAXERA Адвокати підтримує клієнтів по всій Німеччині - цифровим способом, ефективно та з чіткою стратегією.
Спеціалізовано, швидко, чітко
Наша юридична фірма на вулиці Максиміліанштрассе в Аугсбурзі поєднує особисті консультації на місці з цифровим управлінням клієнтами. Будь то трудове чи страхове право - у нас працюють юристи-спеціалісти, які не тільки знають свою галузь права, але й живуть нею щодня.
Зателефонуйте нам, напишіть або заповніть форму - ми зв'яжемося з вами протягом 24 годин.
Опишіть ситуацію
Коротко опишіть свій запит - ми зв'яжемося з вами з первинною оцінкою.
