Булінг на робочому місці - юридичні кроки та документація

Систематичні утиски, ізоляція або цілеспрямоване приниження з боку колег чи керівництва — мобінг на робочому місці є величезним тягарем для тих, хто його зазнає. Але вам не обов’язково це терпіти. У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що юридично вважається мобінгом, як зберегти докази та які кроки можна вжити.

Що таке мобінг у трудово-правовому розумінні?

У Німеччині не існує окремого «закону про мобінг». Судова практика визначає мобінг як систематичне вороже ставлення, знущання та дискримінацію працівників між собою або з боку керівництва. Вирішальне значення має слово «систематичне»: поодинокі конфлікти або випадкові розбіжності в думках ще не є мобінгом.

Федеральний трудовий суд розглядає мобінг як сукупність дій, в якій окремі дії доповнюють одна одну або переплітаються між собою. Лише загальний огляд усіх випадків дає уявлення про порушення прав особистості.

Типові форми мобінгу

Мобінг може мати багато облич. Найпоширеніші форми:

Соціальна ізоляція: вас свідомо виключають із нарад, не інформують або не допускають до спільних заходів.

Нападки на результати роботи: вашу роботу систематично принижують, вам доручають безглузді завдання або приховують важливу інформацію.

Словесні напади: образи, чутки, публічне приниження або постійна необ'єктивна критика.

Босинг: якщо мобінг здійснюється з боку керівника, це називається босингом. Типовими проявами є, наприклад, необґрунтовані догани, довільні переведення або систематичне перевантаження чи недовантаження роботою.

Обов'язок роботодавця дбати про своїх працівників

Роботодавці зобов'язані згідно із законом захищати особисті права та здоров'я своїх працівників. Цей обов'язок піклування випливає з § 241 абз. 2 Цивільного кодексу Німеччини (BGB) і закріплений судовою практикою Федерального трудового суду.

Конкретно це означає: якщо роботодавець дізнається про мобінг і не втручається, він сам може нести відповідальність — навіть якщо особисто не бере участі в мобінгу. Він повинен вжити відповідних заходів, щоб припинити мобінг.

Як правильно документувати мобінг — щоденник мобінгу

У випадках мобінгу найскладнішим завданням часто є доведення фактів. Ретельно ведений щоденник мобінгу може стати вирішальним фактором. Він слугує в суді так званим допоміжним матеріалом для свідчень і підсилює достовірність ваших показань.

Що має міститися в щоденнику мобінгу?

Ведіть щоденник оперативно — найкраще того ж дня. Чим детальніші та оперативніші ваші записи, тим переконливішими вони будуть.

Крок за кроком: як боротися з мобінгом

1. Почніть документувати: відразу ж почніть вести щоденник про мобінг. Збережіть електронні листи, повідомлення та інші докази.

2. Спробуйте поговорити з кривдником (за бажанням): у деяких випадках розмова для з’ясування обставин — бажано з людиною, якій ви довіряєте — може пом’якшити ситуацію. Однак це не обов’язково і залежить від тяжкості мобінгу.

3. Зверніться до ради трудового колективу: якщо у вашій компанії є рада трудового колективу, вона є важливим контактним пунктом. Згідно з § 85 BetrVG вона має право приймати скарги та вживати заходів для виправлення ситуації.

4. Скарга до роботодавця: згідно зі ст. 84 ч. 1 Закону про підприємства (BetrVG) кожен працівник має право подати скаргу до відповідного органу на підприємстві, якщо він відчуває себе ущемленим або несправедливо поводженим.

5. Зверніться за медичною допомогою: задокументуйте вплив на здоров’я у лікаря. Медичні довідки про психічні або фізичні скарги можуть слугувати доказом у суді.

6. Звернення за юридичною консультацією: Адвокат, що спеціалізується на трудовому праві, може оцінити вашу ситуацію та вжити необхідних заходів.

Які юридичні права мають потерпілі?

Відшкодування збитків: у разі порушення особистих прав або здоров’я потерпілі можуть вимагати відшкодування збитків (§ 823 Цивільного кодексу Німеччини). Сюди входять, наприклад, витрати на терапію, втрата заробітку або витрати на пошук роботи.

Компенсація за моральну шкоду: за завдану моральну шкоду може бути пред'явлено вимогу про компенсацію відповідно до § 253 Цивільного кодексу Німеччини (BGB). Розмір компенсації залежить від тяжкості та тривалості мобінгу, а також від наслідків для здоров'я.

Право на припинення дій: Потерпілі можуть вимагати припинення мобінгу.

Розрив трудового договору без попередження з боку працівника: у разі серйозного мобінгу може бути виправданим позачерговий розрив трудового договору з боку працівника — у поєднанні з вимогами про відшкодування збитків.

Важливо знати: як показує досвід, суди суворо ставляться до позовів про мобінг. Тягар доказування лежить на потерпілому, а перешкоди для отримання компенсації за моральну шкоду є високими. Тому ретельна документація є незамінною.

Коли має місце мобінг — а коли ні?

Не кожна неприємна ситуація на робочому місці є мобінгом. Зазвичай наступне не вважається мобінгом:

• Обґрунтована критика щодо результатів роботи
• Організаційні заходи, такі як переведення з виробничих причин
• Поодинокі конфлікти або розбіжності в думках
• Обґрунтовані догани за фактичні порушення

Часто важко провести чітку межу, і все залежить від конкретного випадку. Тому професійна оцінка спеціалізованого адвоката є тим важливішою.

Поширені запитання (ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ)

З якого моменту юридично можна говорити про мобінг?

Мобінг має місце, коли систематичні ворожі дії, утиски або дискримінація відбуваються протягом тривалого періоду часу і в сукупності порушують особисті права. Окремі випадки, як правило, не є достатніми.

Чи можу я подати позов проти свого роботодавця за мобінг?

Так. Роботодавець несе відповідальність, якщо він не виконує свій обов’язок піклування та не припиняє мобінг. Можливі позови про відшкодування збитків та компенсацію моральної шкоди.

Яку користь має щоденник мобінгу в суді?

Він служить допоміжним матеріалом для свідчень і підкріплює достовірність вашої версії подій. Це не є самостійним доказом, але разом з іншими обставинами може переконати суд.

У чому полягає різниця між мобінгом та босінгом?

Мобінг може виходити від колег або керівників. Якщо він цілеспрямовано виходить від керівника, то це називається босінгом. З юридичної точки зору обидві форми розглядаються однаково.

Чи можу я звільнитися без попередження, якщо мене піддають моббінгу?

У разі серйозного мобінгу може бути важлива причина для позачергового звільнення. У цьому випадку ви можете додатково пред'явити позов про відшкодування збитків. Обов'язково попередньо проконсультуйтеся з юристом.

До кого я можу звернутися, якщо мене піддають мобінгу?

Першими, до кого слід звернутися, є рада трудового колективу, відділ кадрів або довірена особа на підприємстві. Крім того, ви можете звернутися до адвоката, що спеціалізується на трудовому праві. У разі погіршення стану здоров’я вам також слід звернутися за медичною допомогою.

Ця стаття має загальний інформаційний характер і не замінює індивідуальної юридичної консультації. Кожен випадок є особливим — у разі конкретних питань ми рекомендуємо своєчасно звернутися за допомогою до адвоката.