Kredi raporuna itiraz etme
Kredi raporuna itiraz etme – Hatalı kayıtları düzeltme ve silme
Hatalı kredi bilgileri, kredileri, kira sözleşmelerini ve iş ilişkilerini mahvedebilir. Schufa’nın yanı sıra Creditreform Boniversum, CRIF Bürgel, infoscore Consumer Data ve Regis24 de kişisel verileri saklar ve kredi puanları hesaplar. GDPR’nin 15, 16, 17 ve 21. maddeleri, her bir kredi bilgi kuruluşu karşısında size etkili haklar tanır. Tüm ilgili kredi bilgi kuruluşlarında kredi bilgilerinizi kontrol eder, hatalı kayıtları tespit eder ve düzeltme, silme veya tazminat talep ederiz.
Hangi kredi bilgi kurumları vardır ve bunlar hangi bilgileri saklar?
Almanya'da tüketicilerin ve şirketlerin kredi notu verilerini toplayan birkaç büyük kredi bilgi bürosu bulunmaktadır. Her kredi bilgi bürosu kendi veri kaynaklarını, değerlendirme modellerini ve puanlama yöntemlerini kullanır. Bir kredi bilgi kuruluşundaki hatalı bir kayıt, aynı hatanın diğer tüm kuruluşlarda da mevcut olduğu anlamına gelmez. Bu nedenle, tüm kredi bilgi kuruluşlarında kapsamlı bir inceleme yapılması çok önemlidir. Kredi raporuna itiraz etmek isteyenler, hangi kuruluşun hangi verileri sakladığını bilmelidir.
Kredi bilgi kuruluşları nezdindeki GDPR haklarınız
GDPR, veri sahiplerine her türlü kredi bilgi bürosu karşısında güçlü bir araç seti sunmaktadır. Kredi bilgilerine itiraz etmek için dört hak hayati önem taşır: bilgi edinme hakkı, düzeltme hakkı, silme hakkı ve itiraz hakkı. Bu haklar Schufa, Creditreform, CRIF Bürgel ve diğer tüm kredi bilgi kuruluşları için eşit olarak geçerlidir. Bir kredi bilgi kuruluşu yasal süre içinde yanıt vermezse, yetkili veri koruma kurumuna şikayette bulunabilirsiniz.
Bize durumunuzu anlatın - herhangi bir yükümlülük altına girmeden ve ülke çapında.
Kredi Değerliliği Kontrolü
Kredi raporunuzun itiraz edilebilir olup olmadığını kontrol edin.
Kredi raporlarında sıkça görülen hatalar
Uygulamada, hatalı kredi raporları nadir görülen bir durum değildir. Sorunlar, bariz karışıklıklardan, ancak ayrıntılı bir incelemeyle fark edilebilen ince puanlama hatalarına kadar uzanmaktadır. Her hatalı kayıt, kredi puanını önemli ölçüde düşürebilir ve somut ekonomik zararlara yol açabilir. Kredi raporuna itiraz etmek isteyenler, tüm kayıtları sistematik bir şekilde incelemeli ve belgelemelidir.
Yanlış girişler, kişi karışıklıkları ve çift girişler
Yanlış kayıtlar sık karşılaşılan bir sorundur: var olmayan, halihazırda ödenmiş veya yanlış tutara atfedilmiş alacaklar. Kişi karışıklıkları (isim benzerliği), özellikle yaygın isimlerde görülür ve tüm kredi geçmişini çarpıtabilir. Aynı alacak, alacaklı ve tahsilat şirketi tarafından ayrı ayrı bildirildiğinde çift kayıtlar ortaya çıkar. Tüm bu hatalar, GDPR Madde 16 uyarınca düzeltilebilir ve GDPR Madde 17 uyarınca silinebilir. Kanıtlanmış bir zarar olması durumunda, GDPR Madde 82 uyarınca tazminat talep edilebilir.
Güncelliğini yitirmiş kayıtlar ve yetkisiz talepler
Saklama süresi dolmuş kayıtlar silinmelidir. Eski kural, işlemin tamamlanmasından itibaren üç yıl öngörüyordu; ancak AB Adalet Divanı’nın C-634/21 sayılı kararı, iflas kayıtları için bu süreyi altı aya indirdi. GDPR’nin 6. maddesine göre hukuki dayanağı olmayan yetkisiz talepler de ayrı bir sorun teşkil etmektedir: Her kredi talebi kaydedilir ve kredi puanını etkileyebilir. Onayınız olmadan veya sözleşme görüşmesi yapılmadan yapılan bir talep, hukuka aykırıdır ve silinmelidir.
İtirazın kabul edilmesi ve tazminat
Hatalı bir kredi raporu itirazı, yapılandırılmış bir süreç izler: Kendi adınıza bilgi alın, hataları tespit edin, düzeltme veya silinmesini talep edin, reddedilmesi durumunda üst mercilere başvurun. Hatalı bir kayıt süresi içinde düzeltilmezse, düzeltme ve silme hakkının yanı sıra, GDPR’nin 82. maddesi uyarınca tazminat talep etme hakkınız da vardır. Şirketler için ayrıca BGB'nin 824. maddesinden (kredi riski) kaynaklanan bir hak da söz konusu olabilir.
İtiraz Süreci ve Süreleri
Öncelikle, ilgili tüm kredi bilgi kurumlarından GDPR’nin 15. maddesi uyarınca ücretsiz veri kopyasını talep edin. Hatalı kayıtları tespit edin ve ilgili kaydı ve gerekçeyi açıkça belirterek düzeltme veya silme talebinde bulunun. Kredi bilgi bürosu bir ay içinde yanıt vermek zorundadır (GDPR Madde 12, Paragraf 3). Reddederse, veri koruma kurumuna şikayette bulunabilir veya hukuk mahkemesine dava açabilirsiniz. Hak talepleri, Alman Medeni Kanunu (BGB) Madde 195 uyarınca üç yıllık genel zamanaşımı süresine tabidir.
Hatalı kredi notu bilgisi durumunda tazminat
GDPR’nin 82. maddesi, hukuka aykırı veri işleme nedeniyle ortaya çıkan maddi ve manevi zararlar için tazminat hakkı tanır. Tipik maddi zararlar arasında daha yüksek kredi faizi, reddedilen finansman veya kaybedilen iş ilişkileri sayılabilir. Mahkemeler, haksız yere reddedilen bir konut başvurusu nedeniyle yaşanan sıkıntı gibi durumlarda da giderek daha fazla manevi tazminat hükmediyor. Şirketler için, Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 824. maddesi, yanlış bir iddianın ticari itibara zarar vermesi durumunda, kredi riski nedeniyle ek bir hak talebi sunmaktadır.
Sık Sorulan Sorular
Daha fazla bilgi
Şu konular da ilginizi çekebilir:
Bu bilgiler münferit vakalarda hukuki tavsiye niteliği taşımamaktadır.
MAXERA Avukatlar, Almanya genelindeki müvekkillerini dijital olarak, verimli bir şekilde ve net bir stratejiyle desteklemektedir.
Uzmanlaşmış, hızlı, net
Augsburg Maximilianstraße'deki hukuk büromuz, yerinde kişisel danışmanlığı dijital müşteri yönetimi ile birleştiriyor. İster iş hukuku ister sigorta hukuku olsun - sadece kendi hukuk alanlarını bilen değil, aynı zamanda her gün yaşayan uzman avukatlar istihdam ediyoruz.
Bizi arayın, bize yazın veya formu kullanın - 24 saat içinde size geri döneceğiz.
Durumu açıklayın
Talebinizi kısaca açıklayın - bir ön değerlendirme ile size geri döneceğiz.
