İşyerinde zorbalık - yasal adımlar ve belgeler

İş arkadaşları veya üstler tarafından sistematik olarak yapılan taciz, dışlama veya kasıtlı aşağılama — iş yerinde zorbalık, mağdurlar için çok büyük bir yük oluşturur. Ancak bunu kabullenmek zorunda değilsiniz. Bu rehberde, hukuken neyin zorbalık olarak kabul edildiğini, kanıtları nasıl toplayacağınızı ve hangi adımları atabileceğinizi öğreneceksiniz.

İş hukuku anlamında zorbalık nedir?

Almanya'da ayrı bir "mobbing yasası" yoktur. Yargı, mobbing'i çalışanlar arasında veya üstler tarafından sistematik olarak düşmanca davranma, taciz etme ve ayrımcılık yapma olarak tanımlar. Burada belirleyici olan kelime "sistematik"tir: Tekil çatışmalar veya ara sıra yaşanan fikir ayrılıkları henüz mobbing sayılmaz.

Federal Çalışma Mahkemesi, zorbalığı, tek tek eylemlerin birbirini takip ettiği veya birbirine karıştığı genel bir davranış olarak değerlendirir. Ancak tüm olayların bir bütün olarak değerlendirilmesi, kişilik haklarının ihlali tablosunu ortaya çıkarır.

Tipik zorbalık biçimleri

Mobbing birçok şekilde ortaya çıkabilir. Sık görülen türleri şunlardır:

Sosyal izolasyon: Toplantılardan, bilgilendirmelerden veya ortak etkinliklerden kasıtlı olarak dışlanıyorsunuz.

İş performansına yönelik saldırılar: Çalışmanız sistematik olarak küçümsenir, size anlamsız görevler verilir veya önemli bilgilerden mahrum bırakılırsınız.

Sözlü saldırılar: Hakaretler, dedikodular, herkesin önünde küçük düşürme veya sürekli objektif olmayan eleştiriler.

Bossing: Zorbalığın üst düzey yöneticiden kaynaklanması durumunda, buna bossing denir. Tipik örnekler arasında haksız uyarılar, keyfi tayinler veya sistematik olarak aşırı ya da yetersiz iş yükü verilmesi sayılabilir.

İşverenin bakım yükümlülüğü

İşverenler, çalışanlarının kişilik haklarını ve sağlığını korumakla yasal olarak yükümlüdür. Bu bakım yükümlülüğü, Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 241. maddesinin 2. fıkrasından kaynaklanır ve Federal Çalışma Mahkemesi'nin içtihadıyla pekiştirilmiştir.

Somut olarak bu şu anlama gelir: Bir işveren zorbalık olayından haberdar olup müdahale etmezse, kişisel olarak zorbalığa karışmamış olsa bile kendisi sorumlu tutulabilir. Zorbalığı önlemek için uygun önlemleri almak zorundadır.

Mobbing'i doğru şekilde belgelemek — mobbing günlüğü

Mobbing vakalarında kanıt sunmak genellikle en büyük zorluktur. Özenle tutulan bir mobbing günlüğü bu konuda belirleyici olabilir. Mahkeme önünde ifade vermeyi kolaylaştıran bir belge olarak işlev görür ve ifadenizin güvenilirliğini artırır.

Zorbalık günlüğüne neler yazılmalıdır?

Günlüğü mümkün olduğunca kısa sürede, tercihen aynı gün içinde tutun. Kayıtlarınız ne kadar ayrıntılı ve güncel olursa, o kadar ikna edici olur.

Adım adım: Zorbalığa karşı nasıl önlem alabilirsiniz

1. Belgelemeye başlayın: Hemen zorbalık günlüğünü tutmaya başlayın. E-postaları, mesajları ve diğer kanıtları saklayın.

2. Zorbalık yapan kişiyle görüşün (isteğe bağlı): Bazı durumlarda, ideal olarak güvendiğiniz bir kişiyle yapacağınız açıklayıcı bir görüşme, durumu yatıştırabilir. Ancak bu zorunlu değildir ve zorbalığın ciddiyetine bağlıdır.

3. İşçi temsilciliğine başvurun: İşçi temsilciliği varsa, bu önemli bir başvuru noktasıdır. İşçi temsilciliği, İşletme Anlaşmaları Yasası'nın (BetrVG) 85. maddesi uyarınca şikayetleri kabul etme ve çözüm bulma hakkına sahiptir.

4. İşverene şikayette bulunmak: BetrVG'nin 84. maddesinin 1. fıkrası uyarınca, her çalışan, kendini dezavantajlı veya haksız muameleye maruz kaldığını hissederse, işyerindeki yetkili makama şikayette bulunma hakkına sahiptir.

5. Tıbbi yardım alın: Sağlık üzerindeki etkileri tıbbi olarak belgelendirin. Psikolojik veya fiziksel şikayetlere ilişkin tıbbi raporlar mahkemede delil olarak kullanılabilir.

6. Hukuki danışmanlık alın: İş hukuku alanında uzman bir avukat, durumunuzu değerlendirebilir ve doğru adımları atmanıza yardımcı olabilir.

Mağdurların hangi yasal hakları vardır?

Tazminat: Kişilik haklarının veya sağlığın ihlali durumunda, mağdurlar tazminat talep edebilir (§ 823 BGB). Buna terapi masrafları, gelir kaybı veya iş başvuru masrafları dahildir.

Moral tazminatı: Yaşanan manevi zarar için, § 253 BGB uyarınca moral tazminatı talebinde bulunulabilir. Tazminat miktarı, zorbalığın ciddiyetine ve süresine ile sağlık üzerindeki sonuçlarına göre belirlenir.

Yasaklama talebi: Mağdurlar, zorbalığın durdurulmasını talep edebilir.

İşçi tarafından derhal fesih: Ağır zorbalık durumunda, işçi tarafından olağanüstü fesih haklı görülebilir — bu, tazminat talepleriyle bağlantılıdır.

Önemli bilgi: Deneyimlere göre, mahkemeler zorbalık davalarını kabul etme konusunda katıdır. İspat yükü mağdura aittir ve manevi tazminat için aşılması gereken engeller yüksektir. Bu nedenle, iyi bir belgeleme vazgeçilmezdir.

Ne zaman zorbalık söz konusudur — ne zaman değildir?

İş yerinde yaşanan her rahatsız edici durum mobbing değildir. Aşağıdakiler genellikle mobbing olarak değerlendirilmez:

• İş performansına yönelik haklı eleştiriler
• İşletme nedenleriyle yapılan tayinler gibi organizasyonel önlemler
• Tekil çatışmalar veya fikir ayrılıkları
• Gerçek bir hataya ilişkin haklı uyarılar

Bu ayrımı yapmak genellikle zordur ve her bir vakaya göre değişir. Bu nedenle, uzman bir avukat tarafından yapılacak profesyonel bir değerlendirme daha da önemlidir.

Sıkça sorulan sorular (SSS)

Yasal olarak ne zaman zorbalık söz konusu olur?

Mobbing, sistematik düşmanlık, taciz veya ayrımcılığın uzun bir süre boyunca devam etmesi ve bunların toplamının kişilik haklarını ihlal etmesi durumunda söz konusudur. Tekil olaylar genellikle yeterli değildir.

İşverenimi zorbalık nedeniyle dava edebilir miyim?

Evet. İşveren, bakım yükümlülüğünü yerine getirmez ve işyerinde zorbalığı önlemezse sorumludur. Tazminat ve manevi tazminat talepleri mümkündür.

Mahkemede zorbalık günlüğü ne işe yarar?

İfade vermeyi kolaylaştıran bir belge görevi görür ve ifadenizin inandırıcılığını artırır. Tek başına bir delil değildir, ancak diğer delillerle birlikte ikna edici olabilir.

Mobbing ile bossing arasındaki fark nedir?

Mobbing, iş arkadaşları veya üstler tarafından yapılabilir. Üst tarafından kasıtlı olarak yapılıyorsa, buna bossing denir. Yasal olarak her iki tür de benzer şekilde ele alınır.

Mobbing mağduruysam, işten derhal ayrılabilir miyim?

Ciddi bir mobbing durumunda, olağanüstü fesih için önemli bir neden mevcut olabilir. Bu durumda, ek olarak tazminat talebinde bulunabilirsiniz. Öncesinde mutlaka hukuki danışmanlık alın.

Mobbing mağduruysam kime başvurabilirim?

İlk başvurulacak yerler işçi temsilciliği, insan kaynakları departmanı veya işyerindeki bir güven kişisidir. Ayrıca, iş hukuku konusunda uzman bir avukata da başvurabilirsiniz. Sağlık sorunlarınız varsa, tıbbi yardım da almalısınız.

Bu makale genel bilgi amaçlıdır ve bireysel hukuki danışmanlığın yerini almaz. Her vaka farklıdır — somut sorularınız varsa, erken aşamada avukat desteğinden yararlanmanızı öneririz.