Требование по ст. 82 GDPR и кто за него отвечает
Ст. 82 абз. 1 GDPR даёт каждому лицу, понёсшему материальный или нематериальный вред вследствие нарушения регламента, непосредственное право требования к контролёру. Согласно ст. 82 абз. 3 GDPR контролёр отвечает, пока не докажет, что никоим образом не отвечает за обстоятельство, повлёкшее вред.
Доказательство освобождения от ответственности тем самым должна представить противоположная сторона. Вред должны доказать вы (Суд ЕС, C-300/21, Rn. 50; BGH, решение от 12.05.2026, VI ZR 375/24, Rn. 38).
В качестве ответчика возможны два лица. Подавшая данные организация, то есть банк, оператор связи или коллекторская компания, отвечает за передачу ошибочных данных; SCHUFA отвечает за хранение, скоринг и предоставление сведений.
Суд ЕС 07.12.2023 постановил, что автоматически формируемое значение вероятности, создаваемое бюро кредитных историй, может быть автоматизированным решением по смыслу ст. 22 абз. 1 GDPR, если от него зависит, заключит ли третье лицо договорные отношения (C-634/21).
Солидарная ответственность по ст. 82 абз. 4 GDPR, напротив, наступает лишь тогда, когда обе стороны участвовали в одной и той же обработке и отвечают за один и тот же вред.
Что считается материальным и нематериальным вредом
Ст. 82 абз. 1 GDPR называет материальный и нематериальный вред наравне друг с другом. Материальный вред означает любой измеримый финансовый недостаток: разница в процентах по более дорогому кредиту, более высокая страховая премия, расходы на замещающее финансирование.
Нематериальный вред охватывает нарушение без денежной стоимости. Суд ЕС 04.05.2023 постановил, что ст. 82 абз. 1 GDPR противоречит национальному регулированию или практике, ставящей возмещение в зависимость от определённой степени существенности (C-300/21). Это не освобождает от доказывания вреда. Вы должны изложить, какие последствия имела для вас эта запись.
Типичные случаи и определение размера вреда
Требования о возмещении вреда SCHUFA возникают в повторяющихся ситуациях. Размер возмещения зависит от последствий, которые вы можете доказать, например от продолжительности записи и отклонённых заявок. Материальную часть мы исчисляем на основании ваших документов, нематериальную обосновываем на основании конкретного хода событий.
Отказ в кредите из-за ошибочной записи в SCHUFA
Банк отказывает в кредите из-за негативной записи, которая фактически ошибочна или давно погашена, но всё же не удалена. Пострадавшие вынуждены обращаться к более дорогим предложениям или отказываться от финансирования. Материальный вред заключается в разнице в процентах или в упущенной выгоде.
Нематериальную часть вы доказываете через ход событий: письмо об отказе, момент времени, дальнейшие запросы в других банках. Сохраняйте всю переписку.
Отказ в аренде жилья и более высокие расходы на страхование
Арендодатели и страховщики рутинно проверяют кредитоспособность. Ошибочная или устаревшая запись приводит к отказу в аренде жилья или к более высокой премии. Материальный вред заключается в разнице с более дешёвой альтернативой, то есть в более высокой арендной плате или более высоком взносе.
Документируйте каждый отказ письменно и требуйте указания причины. Без этого доказательства связь между записью и недостатком отсутствует.
Реализация требования и расходы
Реализация требования следует установленному порядку: документирование, заявление об удалении, требование оплаты со сроком, иск. К требованию по ст. 82 GDPR применяется обычный срок исковой давности BGB.
Он составляет три года согласно § 195 BGB и начинается согласно § 199 абз. 1 BGB с конца года, в котором требование возникло и вы узнали или без грубой неосторожности должны были узнать о нарушении, вреде и должнике.
Порядок от заявления об удалении до иска
Основанием заявления об удалении служит ст. 17 абз. 1 GDPR, которая предписывает удаление, в частности, при неправомерной обработке. Мы требуем удаления в SCHUFA, а от подавшей данные организации отзыва подачи в SCHUFA (BGH, решение от 12.05.2026, VI ZR 375/24, Leitsatz b).
Согласно ст. 12 абз. 3 GDPR SCHUFA обязана незамедлительно, не позднее чем в течение месяца с момента получения заявления, сообщить о принятых мерах; лишь с обоснованием она может продлить срок на два месяца.
Если ответа нет или в удалении отказано, мы требуем возмещения вреда в конкретной сумме и с установленным сроком. Далее следует иск.
Расходы, страхование правовой защиты и финансирование судебных расходов
Покроет ли страхование правовой защиты расходы, зависит от согласованных условий, обычно от блоков договорного права или права защиты данных. Подтверждение покрытия мы получаем до принятия поручения.
Без страхования правовой защиты расходы определяются ценой иска: судебные сборы согласно § 3 GKG, гонорар адвоката согласно § 13 RVG. При крупных требованиях возможно также финансирование судебных расходов третьей стороной, которая берёт на себя риск расходов и в случае успеха получает согласованную долю.
Дополнительная информация
Эти темы также могут вас заинтересовать:
- Удаление записи в SCHUFA
- Удаление записи в SCHUFA после погашения долга
- Оспаривание кредитной справки
Эта информация не является правовой консультацией по конкретному делу.
