Ваше право на квалифицированную характеристику с работы
Согласно § 109 абз. 1 GewO при прекращении трудовых отношений вы имеете право на письменную характеристику. Она должна содержать как минимум вид и продолжительность деятельности. По вашему требованию она дополнительно охватывает результаты работы и поведение; лишь тогда речь идёт о квалифицированной характеристике. Потребовать этого должны вы сами.
Содержание ограничивают два начала. Характеристика прежде всего должна быть правдивой и не может безосновательно затруднять ваше дальнейшее профессиональное продвижение; благожелательной она может быть лишь в пределах правды (BAG, дело № 9 AZR 8/15).
§ 109 абз. 2 GewO требует ясной и понятной формулировки. Запрещены признаки, которые должны сообщить о вас иное утверждение, чем то, что следует из внешней формы или содержания текста. Открытая критика не подпадает под этот запрет, если она правдива.
Право на характеристику погашается исковой давностью через три года (§ 195 BGB). Оно может быть утрачено раньше, но для этого одного лишь истечения времени недостаточно: к временному моменту должен добавиться момент обстоятельств, из которого работодатель мог сделать вывод, что вы больше не будете заявлять требование (§ 242 BGB). Когда это имеет место, решает суд с учётом обстоятельств конкретного дела.
Язык характеристики: система оценок и формулы удовлетворённости
Оценка результатов работы следует шкале, охватывающей от отлично через хорошо и удовлетворительно до достаточно и неудовлетворительно (BAG, дело № 9 AZR 584/13). Оценка 1 звучит как «stets zur vollsten Zufriedenheit» (всегда к нашему полнейшему удовлетворению), оценка 2: «stets zur vollen Zufriedenheit» (всегда к нашему полному удовлетворению), оценка 3: «zur vollen Zufriedenheit» (к нашему полному удовлетворению). Без слова «stets» (всегда) оценка снижается на одну ступень.
Ниже стоит формулировка «zur Zufriedenheit» (к нашему удовлетворению) для оценки достаточно, формулировка «im Großen und Ganzen zur Zufriedenheit» (в целом к нашему удовлетворению) для оценки неудовлетворительно. Обе обозначают самые низкие ступени одной и той же шкалы.
Оценка скрывается и вне формулы оценки: в характеристике, которая опускает отдельные сферы задач, в необычном порядке критериев оценки и в ограничительных формулировках вроде «im Rahmen seiner Fähigkeiten» (в пределах своих способностей) или «hat sich bemüht» (прилагал усилия).
Заключительная формула с благодарностью, сожалением и пожеланиями на будущее не относится к обязательному содержанию характеристики. Если вы с ней не согласны, вы можете требовать лишь характеристику без заключительной формулы; права на её дополнение или переформулирование не существует (BAG, дело № 9 AZR 227/11).
Исправление характеристики с работы
Для исправления есть два пути: требование к работодателю и иск в суд по трудовым спорам. Оба предполагают, что вы назовёте оспариваемые места и желаемую редакцию.
Внесудебное исправление
Назовите работодателю, какие формулировки вы оспариваете и как характеристика должна звучать вместо этого. Установите для этого письменный срок. Адвокатское письмо одновременно называет основание, на которое вы опираетесь, то есть § 109 GewO и шкалу удовлетворённости BAG.
Иск об исправлении характеристики в суде по трудовым спорам
Если работодатель отказывается, вы подаёте в суд по трудовым спорам Аугсбурга иск об исправлении характеристики. Установленного законом преклюзивного срока для этого нет; право погашается исковой давностью через три года (§ 195 BGB) и может быть утрачено раньше при совпадении временного момента и момента обстоятельств согласно § 242 BGB.
Бремя доказывания зависит от оценки. Если работодатель удостоверяет вам «zur vollen Zufriedenheit» (к полному удовлетворению), то есть удовлетворительно, вы должны привести и доказать факты, оправдывающие лучшую итоговую оценку (BAG, дело № 9 AZR 584/13). Если он хочет оценить ниже среднего, бремя изложения и доказывания лежит на нём.
Промежуточная характеристика, соглашение о расторжении договора и увольнение
Право на характеристику возникает не только в последний рабочий день. Вы можете заявлять его и в течение действующих трудовых отношений, и при согласовании соглашения о расторжении договора.
Право на промежуточную характеристику
Промежуточная характеристика законом не урегулирована. Судебная практика выводит это право из обязанности учитывать интересы другой стороны согласно § 241 абз. 2 BGB и требует уважительной причины. Такая причина безусловно есть, если характеристика нужна вам для заявок на работу из-за приближающегося окончания трудовых отношений (Земельный суд по трудовым спорам Кёльна, дело № 5 SLa 495/25).
Кроме того, признаются смена руководителя, перевод и переход предприятия. За период, который охватывает промежуточная характеристика, работодатель связан своими оценками и при итоговой характеристике; отклониться в вашу невыгоду он может лишь тогда, когда это оправдывает изменившаяся фактическая основа (BAG, дело № 9 AZR 248/07).
Характеристика при соглашении о расторжении договора или увольнении
При соглашении о расторжении договора содержание характеристики можно согласовать сразу, например минимальную оценку или сформулированный текст характеристики в качестве приложения. Если такого положения нет, у вас остаётся право из § 109 GewO. Требуйте характеристику письменно после ухода и быстро указывайте на ошибки; чем дольше вы ждёте, тем вероятнее применение возражения об утрате права по § 242 BGB.
Дополнительная информация по трудовому праву
Эти темы также могут вас заинтересовать:
- Проверка соглашения о расторжении договора
- Получили уведомление об увольнении
- Компенсация при увольнении
Эта информация не является правовой консультацией по конкретному делу.
