Sari la conținut
MAXERA Rechtsanwälte

Dreptul asigurărilor

Asigurătorul de incapacitate de muncă nu plătește

Circa 30 % din toate cererile de prestații pentru incapacitate profesională sunt inițial respinse, multe dintre ele pe nedrept. Cunoaștem tacticile asigurătorilor și vă impunem renta în mod consecvent.

5,0

recenzii pe Google și anwalt.de

10.000+

clienți reprezentați cu succes

Avocat specialist

Specializare în locul consultanței generale

35+ ani experiență în echipă

Asigurătorul de incapacitate de muncă nu plătește

Impunerea prestației după un refuz

§ 172 Abs. 2 VVG definește incapacitatea profesională drept imposibilitatea previzibil permanentă de a exercita, integral sau parțial, ultima profesie practicată. La scadență, asigurătorul trebuie să declare în formă textuală dacă își recunoaște obligația de plată (§ 173 Abs. 1 VVG). Avocații noștri din Augsburg verifică decizia de refuz și impun renta dumneavoastră pe cale judiciară.

De ce refuză asigurătorul plata

Un refuz vizează aproape întotdeauna profilul profesional. Potrivit § 172 Abs. 2 VVG, este incapabil profesional cel care nu mai poate exercita, previzibil în mod permanent, integral sau parțial, ultima profesie practicată așa cum era structurată fără afectarea sănătății. Dacă asigurătorul se bazează pe o altă activitate, motivarea sa este greșită încă de la bază.

Al doilea punct de atac este clauza de trimitere la altă activitate (Verweisung). § 172 Abs. 3 VVG permite convenirea faptului că asigurătorul plătește doar dacă persoana asigurată nu exercită și nici nu ar putea exercita o altă activitate corespunzătoare pregătirii, abilităților și nivelului de trai anterior. Dacă în condițiile contractuale lipsește o astfel de clauză, trimiterea rămâne fără efect.

Legea nu menționează niciun procent. § 172 Abs. 2 VVG folosește doar formularea “integral sau parțial”. Ce grad de incapacitate declanșează renta este stabilit în condițiile contractului dumneavoastră, iar formularea acestora decide asupra refuzului.

Termene și obligații ale asigurătorului conform VVG

§ 173 Abs. 1 VVG obligă asigurătorul ca, după o cerere de prestații, la scadență, să declare în formă textuală dacă își recunoaște obligația de plată. O recunoaștere poate fi limitată în timp o singură dată și îl leagă pe asigurător până la expirarea acestui termen (§ 173 Abs. 2 VVG). O a doua recunoaștere limitată în timp este exclusă.

Prestația devine scadentă odată cu finalizarea investigațiilor necesare pentru stabilirea ei (§ 14 Abs. 1 VVG). Dacă verificarea se prelungește, se aplică § 14 Abs. 2 Satz 1 VVG. Dacă investigațiile nu sunt finalizate la o lună de la notificarea evenimentului asigurat, puteți solicita o plată anticipată în cuantumul sumei pe care asigurătorul o va datora probabil cel puțin.

Dreptul se prescrie în trei ani (§ 195 BGB). Termenul începe la sfârșitul anului în care dreptul a luat naștere și ați luat cunoștință, sau ar fi trebuit să luați cunoștință fără culpă gravă, de împrejurările care îl fundamentează (§ 199 Abs. 1 BGB).

Atât timp cât cererea depusă se află la asigurător, prescripția este suspendată până când decizia acestuia vă parvine în formă textuală (§ 15 VVG).

Procedura Ombudsmanului și acțiunea pentru rentă

După un refuz, sunt deschise două căi. Una trece prin concilierea la Ombudsmanul asigurărilor, cealaltă prin acțiunea în instanță pentru prestații. Ambele necesită aceeași muncă pregătitoare. Ultima profesie practicată, potrivit § 172 Abs. 2 VVG, trebuie prezentată complet și verificabil, susținută de rezultate medicale care asociază limitările funcționale activităților individuale.

Concilierea la Ombudsmanul asigurărilor

Ombudsmanul asigurărilor este, din august 2016, un organism de soluționare alternativă a litigiilor de consum recunoscut potrivit legii germane privind soluționarea litigiilor de consum. Pentru reclamanți, procedura este gratuită. Dacă dreptul este constatat ca fiind întemeiat, decizia îl obligă pe asigurător până la o valoare a plângerii de 10 000 de euro.

Pentru ramura asigurărilor de viață, din care face parte asigurarea de incapacitate profesională, raportul Ombudsmanului asigurărilor pentru 2024 indică o rată de succes a cererilor de conciliere de 34,4 %. Majoritatea procedurilor durează mai puțin de trei luni. Depunerea cererii suspendă prescripția (§ 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB).

Acțiunea la Tribunalul din Augsburg

Pentru acțiunile izvorâte din contractul de asigurare este competentă teritorial și instanța din circumscripția în care contractantul asigurării are domiciliul la momentul introducerii acțiunii (§ 215 Abs. 1 Satz 1 VVG). Cine locuiește la Augsburg introduce acțiunea la Augsburg, indiferent de sediul asigurătorului.

§ 9 ZPO stabilește valoarea litigiului pentru o rentă curentă la de trei ori și jumătate valoarea anuală, adică, în cazul plății lunare, la 42 de rate lunare. Din ianuarie 2026, judecătoriile sunt competente doar până la o valoare a litigiului de 10 000 de euro (§ 23 Nr. 1 GVG). Peste acest prag, decide camera civilă a tribunalului (§ 71 Abs. 1 GVG).

Acțiunile privind incapacitatea de muncă depășesc aproape întotdeauna acest prag. Dacă există o asigurare de protecție juridică, obținem confirmarea acoperirii.

Erori în cererea de prestații și la tranzacție

Verificarea asigurătorului pornește de la profilul profesional descris de dumneavoastră în cererea de prestații. Potrivit § 172 Abs. 2 VVG, reperul este ultima profesie practicată așa cum era structurată fără afectarea sănătății. O descriere imprecisă a activității deplasează acest reper în defavoarea dumneavoastră.

Erori în descrierea activității

Descrierea activității împarte ziua de lucru în activități individuale, cu ponderea lor în timpul de lucru săptămânal: ridicarea și transportul de greutăți, timpul petrecut la ecran, contactul cu publicul, serviciul de noapte și în schimburi, responsabilitatea pentru personal. Doar această defalcare permite stabilirea faptului dacă profesia nu mai poate fi exercitată, integral sau parțial (§ 172 Abs. 2 VVG).

Formulările generale precum activitate de birou sau muncă fizică nu susțin această descriere.

La fel de des lipsesc rezultatele medicale. Rapoartele medicale care enumeră doar diagnostice nu spun nimic despre limitările funcționale. Răspundeți la solicitările suplimentare în termenul stabilit, deoarece, potrivit § 14 Abs. 2 Satz 2 VVG, curgerea termenului de o lună este suspendată atât timp cât investigațiile nu pot fi finalizate din culpa contractantului asigurării.

Verificarea ofertelor de tranzacție ale asigurătorului

Unii asigurători oferă, după un refuz, o plată unică sau o durată redusă a prestației, cu titlu de tranzacție. Înainte de acceptare, trebuie stabilită valoarea dreptului. Baza de calcul o constituie renta lunară convenită, durata prestației până la vârsta contractuală finală, o dinamică a rentei convenită și actualizarea la valoarea prezentă.

O tranzacție acceptată înlocuiește dreptul la rentă. Aceasta pune capăt și obligației asigurătorului potrivit § 174 VVG, conform căruia acesta este liberat de plată abia atunci când a arătat în formă textuală încetarea condițiilor, și cel mai devreme la expirarea celei de a treia luni de la primirea acestei declarații. Cuantificăm dreptul și negociem cu asigurătorul.

Informații suplimentare

Aceste teme v-ar putea interesa de asemenea:

Aceste informații nu constituie consultanță juridică în cazul concret.

Dreptul asigurărilor

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente: Dreptul asigurărilor

Cât timp poate dura verificarea cererii de prestații de către asigurător?
Nu există un termen maxim stabilit prin lege, dar verificarea trebuie efectuată într-un termen rezonabil. În practică, o verificare obișnuită durează între trei și șase luni. Dacă asigurătorul tergiversează nejustificat procedura, aceasta poate fi considerată o încălcare a obligațiilor, care dă naștere unor pretenții de despăgubire. În cazul întârzierilor de peste șase luni, ar trebui să apelați la asistență juridică la Augsburg.
Trebuie să accept refuzul?
Nu. Un refuz de plată nu este o decizie definitivă. Puteți formula o contestație, puteți sesiza Ombudsmanul asigurărilor sau puteți introduce o acțiune în instanță. Termenul de prescripție este de trei ani de la sfârșitul anului în care a luat naștere dreptul. În multe cazuri, refuzul poate fi atacat din punct de vedere juridic. Cereți verificarea scrisorii de refuz.
Asigurarea de protecție juridică plătește avocatul în litigiul privind incapacitatea de muncă?
În majoritatea cazurilor, da. Asigurarea obișnuită de protecție juridică, cu acoperire pentru dreptul contractelor, acoperă litigiile care decurg din contracte de asigurare. Obținem confirmarea acoperirii înainte de preluarea mandatului, astfel încât să aveți transparență deplină asupra costurilor. Franșiza este, la majoritatea tarifelor, între 150 și 500 de euro.
Care este diferența dintre contestație și acțiune în instanță în cazul unui refuz?
Contestația se adresează direct asigurătorului și îi cere să își reexamineze decizia. Acțiunea în instanță, în schimb, se depune la instanță și obligă asigurătorul la o confruntare judiciară. Contestația este mai rapidă, gratuită și, în multe cazuri, deja are succes. Dacă eșuează, acțiunea în instanță rămâne următorul pas.
De ce documente am nevoie pentru a-mi impune renta?
Sunt esențiale: contractul de asigurare cu condițiile sale, scrisoarea de refuz a asigurătorului, toate rapoartele și rezultatele medicale, o descriere detaliată a activității dumneavoastră profesionale înainte de instalarea incapacității și întreaga corespondență purtată până acum cu asigurătorul. Aduceți aceste documente la prima consultație la biroul nostru din Augsburg.
Poate asigurătorul refuza renta după o anulare pentru rea-credință?
O anulare pentru inducere în eroare cu rea-credință, adică declarații false de sănătate la cerere, este posibilă doar în termen de zece ani de la încheierea contractului, potrivit Curții Federale de Justiție (hotărârea din 25.11.2015, IV ZR 277/14). După expirarea acestui termen, asigurătorul nu mai poate anula contractul, chiar dacă declarațiile au fost într-adevăr false. În interiorul termenului, asigurătorul trebuie să dovedească reaua-credință.

Povestiți-ne situația dumneavoastră. Gratuit.

Primiți o evaluare inițială onestă de la un avocat, fără așteptare la telefon, fără call center. Abia după aceea decideți dacă ne încredințați cazul. Răspuns în 24 de ore.

Confidențial. Fără obligații. Fără risc de costuri.

Descrieți situația dumneavoastră

Evaluare inițială gratuită de la un avocat. Primiți răspuns în 24 de ore. Abia apoi decideți în liniște dacă ne încredințați cazul.

Aveți asigurare de protecție juridică? (opțional)

Verificăm gratuit dacă asigurarea dumneavoastră acoperă costurile și depunem cererea de acoperire în locul dumneavoastră.

Confidențial și fără risc de costuri. Datele dumneavoastră sunt transmise criptat și folosite exclusiv pentru soluționarea solicitării.