Kiedy SCHUFA musi usunąć wpis
Art. 17 ust. 1 RODO zobowiązuje SCHUFA do usunięcia danych, gdy tylko nie są już potrzebne do pierwotnego celu, zgoda została cofnięta, przetwarzanie było niezgodne z prawem albo obowiązek prawny wymaga usunięcia.
Prawo to ma granice. O tym, czy SCHUFA może nadal przechowywać wpis, rozstrzyga ważenie interesów według art. 6 ust. 1 akapit pierwszy lit. f RODO (BGH, wyrok z 18.12.2025, I ZR 97/25). O tym, która podstawa ma zastosowanie, decyduje konkretny wpis wraz z powodem zgłoszenia, statusem i datą.
Rozpoznawanie i podważanie nieuprawnionych wpisów SCHUFA
Nie każdy wpis w ogóle mógł zostać zgłoszony. To, czy zgłoszenie było dopuszczalne, zależy wyłącznie od RODO. Zgłoszenie wierzytelności niestwierdzonej tytułem wykonawczym, zakwestionowanej już przed zgłoszeniem i nieprzedstawionej w wiarygodny sposób było według BGH niezgodne z prawem (wyrok z 12.05.2026, VI ZR 375/24, Rn. 25 f.).
Kto w terminie zakwestionował wierzytelność, ten podważa tym samym podstawę zgłoszenia. Podważalne są też wpisy z błędną kwotą, błędną datą lub błędnym przypisaniem do osoby. Obok usunięcia według art. 17 RODO wchodzi wtedy w grę także odszkodowanie według art. 82 ust. 1 RODO.
Od wniosku o usunięcie do pozwu
Wszystko zaczyna się od informacji według art. 15 RODO. Dopiero ona pokazuje, który podmiot co i z jaką datą zgłosił. Potem wniosek o usunięcie według art. 17 RODO trafia do SCHUFA. Jeśli już samo zgłoszenie było niezgodne z prawem, a wpis jest nadal przechowywany, równolegle żądasz od zgłaszającego przedsiębiorstwa odwołania zgłoszenia wobec SCHUFA (BGH, wyrok z 12.05.2026, VI ZR 375/24, teza b (Leitsatz b)).
Jeśli odpowiedź nie nadchodzi albo SCHUFA odmawia, równolegle otwarte są dwie drogi: skarga do organu nadzorczego według art. 77 ust. 1 RODO oraz pozew według art. 79 ust. 1 RODO o usunięcie, sprostowanie i odszkodowanie.
Raport o sobie i wniosek o usunięcie
Informacja według art. 15 ust. 1 RODO obejmuje wszystkie dane przechowywane na Twój temat. Pierwsza kopia jest bezpłatna, art. 12 ust. 5 RODO. Rozporządzenie nie przewiduje ograniczenia do jednego wniosku rocznie.
Wniosek o usunięcie wskazuje wpis z datą zgłoszenia, kwotą i podmiotem zgłaszającym, podaje podstawę usunięcia i wyznacza termin. SCHUFA musi zareagować niezwłocznie, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku (art. 12 ust. 3 RODO). Przy złożonych wnioskach możliwe jest przedłużenie o dwa miesiące.
Podmiot nadzorujący, organ nadzorczy i pozew
Dla sporów dotyczących przechowywania danych i terminów przechowywania istnieje odrębny podmiot. Nad przestrzeganiem kodeksu postępowania czuwa, zgodnie z art. 41 ust. 1 RODO, akredytowana spółka TIGGES DCO GmbH w Düsseldorfie; skarga tam jest dla osób, których dotyczy, bezpłatna i nie wymaga reprezentacji przez adwokata. Nie jest ona właściwa dla informacji ani sprostowania.
Organem nadzorczym dla SCHUFA Holding AG z siedzibą w Wiesbaden jest Heski Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji. Przyjmuje Twoją skargę według art. 77 RODO i informuje Cię o stanie i wyniku sprawy. Pozew według art. 79 ust. 1 RODO pozostaje przy tym otwarty.
Koszty, terminy i ochrona prawna
Wynagrodzenie adwokackie zależy od wartości przedmiotu sprawy, § 2 Abs. 1 RVG. W postępowaniu sądowym dochodzą koszty sądowe.
Odszkodowanie według art. 82 RODO przedawnia się po trzech latach, § 195 BGB. Termin biegnie od końca roku, w którym roszczenie powstało i dowiedziałeś się o okolicznościach je uzasadniających albo bez rażącego niedbalstwa powinieneś był się dowiedzieć, § 199 Abs. 1 BGB. Dla roszczenia o usunięcie nie obowiązuje to w ten sam sposób: dopóki dane są nadal przechowywane, naruszenie trwa.
Koszty adwokackie i ryzyko kosztów
Pozasądowo powstaje opłata za czynności według wykazu wynagrodzeń załącznika 1 do RVG, § 2 Abs. 2 RVG. Opłaty sądowe na tym etapie nie powstają. Jeśli wartość przedmiotu sprawy nie jest ustalona, a przedmiot ma charakter niemajątkowy, według § 23 Abs. 3 Satz 2 RVG przyjmuje się 5000 euro, w zależności od okoliczności sprawy niżej lub wyżej.
W procesie strona przegrywająca ponosi koszty postępowania i zwraca stronie przeciwnej niezbędne koszty, § 91 Abs. 1 ZPO. To, czy ubezpieczenie ochrony prawnej pokryje te pozycje, zależy od Twojej umowy (§ 125 VVG); uzgodniony udział własny ponosisz sam. Potwierdzenie pokrycia uzyskujemy, zanim przyjmiemy sprawę.
Terminy przechowywania według kodeksu postępowania
Terminy przechowywania określa kodeks postępowania niemieckich biur informacji gospodarczej z dnia 25.05.2024, który Heski Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji zatwierdził 24.05.2024. Według BGH może on służyć jako punkt odniesienia przy ważeniu interesów. Uregulowane wierzytelności pozostają według niego co do zasady przechowywane trzy lata.
Przechowywanie kończy się według sekcji IV.1 lit. b już po 18 miesiącach, jeśli do tego czasu nie zgłoszono kolejnych danych negatywnych, nie ma informacji z rejestru dłużników ani z ogłoszeń upadłościowych, a spłata nastąpiła w ciągu 100 dni od zgłoszenia.
Zgodnie z decyzją zatwierdzającą obowiązek ten ma zastosowanie od 01.01.2025. Data ta nie oddziela jednak spraw dawnych: według BGH ważenie interesów nie może do 31.12.2024 opierać się na dawnym, a od 01.01.2025 na nowym kodeksie postępowania (wyrok z 18.12.2025, I ZR 97/25, Rn. 49 f.).
Umowy i konta prowadzone bez zakłóceń pozostają według sekcji IV.3 lit. a przechowywane trzy lata po ich uregulowaniu; na wniosek przechowywanie kończy się wcześniej, po uregulowaniu. SCHUFA według własnych informacji usuwa kredyty spłacone bez zakłóceń trzy lata po ich uregulowaniu, a rachunki bieżące i karty kredytowe bezpośrednio po zgłoszeniu ich zakończenia.
Zapytania osób trzecich są według sekcji IV.6 przechowywane co najmniej rok i najwyżej trzy lata; na wniosek przechowywanie kończy się po roku. Sama SCHUFA według własnych informacji usuwa zapytania (kredytowe) już po dwunastu miesiącach.
Udzielenie umorzenia pozostałego zadłużenia nie jest przechowywane dłużej niż w publicznym rejestrze upadłości, najpóźniej sześć miesięcy od uprawomocnienia. Tak orzekł TSUE 07.12.2023 w połączonych sprawach C-26/22 i C-64/22. Wraz z nim kończy się według sekcji IV.2 lit. b kodeksu postępowania także termin przechowywania wierzytelności, które w rozpoznawalny sposób były objęte postępowaniem.
Więcej informacji
Te tematy mogą Cię również zainteresować:
