Roszczenie na podstawie art. 82 RODO i kto za nie odpowiada
Art. 82 ust. 1 RODO daje każdej osobie, która wskutek naruszenia rozporządzenia poniosła szkodę majątkową albo niemajątkową, bezpośrednie roszczenie wobec administratora. Zgodnie z art. 82 ust. 3 RODO administrator odpowiada, dopóki nie wykaże, że w żaden sposób nie ponosi winy za okoliczność powodującą szkodę.
Dowód zwalniający musi więc przeprowadzić strona przeciwna. Szkodę musisz jednak wykazać Ty (TSUE, C-300/21, Rn. 50; BGH, wyrok z 12.05.2026, VI ZR 375/24, Rn. 38).
Jako adresat roszczenia w grę wchodzą dwa podmioty. Podmiot zgłaszający, czyli bank, operator telekomunikacyjny albo firma windykacyjna, odpowiada za przekazanie błędnych danych; SCHUFA odpowiada za przechowywanie, scoring i udzielanie informacji.
TSUE orzekł 07.12.2023, że zautomatyzowana wartość prawdopodobieństwa wygenerowana przez biuro informacji gospodarczej może stanowić zautomatyzowaną decyzję w rozumieniu art. 22 ust. 1 RODO, jeśli od niej zależy, czy osoba trzecia zawrze stosunek umowny (C-634/21).
Odpowiedzialność solidarna na podstawie art. 82 ust. 4 RODO wchodzi natomiast w grę tylko wtedy, gdy oba podmioty uczestniczyły w tym samym przetwarzaniu i odpowiadają za tę samą szkodę.
Co liczy się jako szkoda majątkowa i niemajątkowa
Art. 82 ust. 1 RODO wymienia szkodę majątkową i niemajątkową obok siebie. Szkoda majątkowa to każda mierzalna niekorzyść finansowa: różnica w oprocentowaniu droższego kredytu, wyższa składka ubezpieczeniowa, koszty zastępczego finansowania.
Szkoda niemajątkowa obejmuje naruszenie bez wartości pieniężnej. TSUE orzekł 04.05.2023, że art. 82 ust. 1 RODO sprzeciwia się krajowemu przepisowi albo praktyce, która uzależnia odszkodowanie od osiągnięcia określonego stopnia istotności (C-300/21). Nie zwalnia to jednak z obowiązku wykazania szkody. Musisz przedstawić, jakie skutki miał dla ciebie ten wpis.
Typowe sprawy i wymiar szkody
Roszczenia odszkodowawcze SCHUFA powstają w powtarzających się sytuacjach. Wysokość odszkodowania zależy od skutków, które możesz udowodnić, na przykład od czasu trwania wpisu i odrzuconych wniosków. Część majątkową wyliczamy na podstawie twoich dokumentów, część niemajątkową przedstawiamy na podstawie konkretnego przebiegu zdarzeń.
Odmowa kredytu z powodu błędnego wpisu w SCHUFA
Bank odmawia kredytu z powodu negatywnego wpisu, który jest faktycznie błędny albo dawno spłacony, a mimo to nieusunięty. Poszkodowani sięgają po droższe oferty albo rezygnują z finansowania. Szkoda majątkowa polega na różnicy w oprocentowaniu albo utraconej korzyści.
Część niemajątkową dowodzisz przez przebieg zdarzeń: pismo odmowne, moment czasowy, kolejne zapytania w innych bankach. Zachowaj każdą korespondencję.
Odmowa wynajmu mieszkania i wyższe koszty ubezpieczenia
Wynajmujący i ubezpieczyciele rutynowo sprawdzają zdolność kredytową. Błędny albo nieaktualny wpis prowadzi do odmowy wynajmu mieszkania albo do wyższej składki. Szkoda majątkowa polega na różnicy względem tańszej alternatywy, czyli na wyższym czynszu albo wyższej składce.
Dokumentuj każdą odmowę na piśmie i domagaj się podania przyczyny. Bez tego dowodu brakuje powiązania między wpisem a niekorzyścią.
Dochodzenie roszczenia i koszty
Dochodzenie roszczenia przebiega według ustalonego porządku: dokumentacja, wniosek o usunięcie, wezwanie do zapłaty z terminem, pozew. Do roszczenia z art. 82 RODO stosuje się zwykły termin przedawnienia z BGB.
Wynosi on trzy lata zgodnie z § 195 BGB i zaczyna biec zgodnie z § 199 ust. 1 BGB z końcem roku, w którym roszczenie powstało i w którym dowiedziałeś się albo bez rażącego niedbalstwa powinieneś był dowiedzieć się o naruszeniu, szkodzie i dłużniku.
Przebieg od wniosku o usunięcie do pozwu
Podstawą żądania usunięcia jest art. 17 ust. 1 RODO, który nakazuje usunięcie między innymi w przypadku niezgodnego z prawem przetwarzania. Żądamy usunięcia w SCHUFA, a od podmiotu zgłaszającego odwołania zgłoszenia wobec SCHUFA (BGH, wyrok z 12.05.2026, VI ZR 375/24, teza b (Leitsatz b)).
Zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO SCHUFA musi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku, poinformować o podjętych środkach; przedłużyć ten termin o dwa miesiące może tylko z podaniem przyczyn.
Jeśli odpowiedź nie nadejdzie albo usunięcie zostanie odmówione, żądamy odszkodowania w konkretnej wysokości i z wyznaczonym terminem. Następnie wnosimy pozew.
Koszty, ubezpieczenie ochrony prawnej i finansowanie procesu
Czy ubezpieczenie ochrony prawnej pokryje koszty, zależy od uzgodnionych warunków, zwykle od zakresów prawa umów albo ochrony danych. Potwierdzenie ochrony uzyskujemy przed przejęciem sprawy.
Bez ubezpieczenia ochrony prawnej koszty zależą od wartości przedmiotu sporu: opłaty sądowe zgodnie z § 3 GKG, wynagrodzenie adwokackie zgodnie z § 13 RVG. Przy wysokich roszczeniach w grę wchodzi także finansowanie procesu przez podmiot zewnętrzny, który przejmuje ryzyko kosztów i w razie sukcesu otrzymuje uzgodniony udział.
Więcej informacji
Te tematy mogą cię również zainteresować:
Niniejsze informacje nie stanowią porady prawnej w konkretnej sprawie.
